FAQ
1. Langskomen op locatie
Naast de hobby imkerij werk ik ook nog in de zorgsector. Ik werk in wisselende shiften waardoor openingstijden verhinderd worden.
U bent daarom welkom op afspraak. U kan een afspraak maken op 0495/62.05.83 of via info@thehoneybear.be.
Ik ben flexibel in het maken van een afspraak.
Langskomen op zon- en feestdagen is mogelijk.
2. Bestelling plaatsen
Wij werken niet met een online winkelmand. Doordat wij een hobby imkerij zijn is het best mogelijk dat wij niet alle producten op voorraad hebben. Doordat ik een groot aantal van onze producten met de hand maak is het moeilijk om bij elk product een levertijd te vermelden.
Daarom gaat mijn voorkeur uit naar persoonlijke communicatie. Zo kan ik gericht zeggen hoe lang de voorbereidingstijd zal duren en of ik een product al dan niet op voorraad heb. Het plaatsen van een bestelling, berekenen van eventuele verzendkosten, betalingen, vragen... kan via mail of een bericht.
Stuur gerust een berichtje op 0495/62.05.83 of info@thehoneybear.be.
3. Betaalmethoden
Bestellingen die verzonden dienen te worden kunnen betaald worden via overschrijving.
Aan huis kan u cash betalen of via Payconiq.
4. Levertijd
De levertijd hangt af van verschillende factoren.
Producten die in voorraad zijn worden na betaling verzonden.
Doorgaans is dit 1 à 2 dagen.
Voor alle andere producten wordt de levertijd vermeld voor het afrekenen.
5. Leveringsmethode
Kleine producten kunnen verzonden worden via briefpost vanaf €1.7. Voorbeelden zijn: lippenbalsem en honingzalf.
Voor pakketten vertrouwen wij op bpost. Je kan je pakje laten leveren op je thuisadres vanaf €7.4 of extra voordelig in een door jou gekozen pakjesautomaat of afhaalpunt in de buurt vanaf €6.
6. Mijn vraag staat er niet tussen?
Nog vragen?
Stuur gerust een berichtje op 0495/62.05.83 of op info@thehoneybear.be.